Çözüm Merkezi

Windows, Office, ağ, sunucu ve donanım sorunları için adım adım çözümler.

Windows

Windows görev çubuğu donuyor veya tıklanmıyor

Windows 10 ve 11’de görev çubuğu veya Başlat menüsü yanıt vermiyorsa bu adımlarla sorunu kontrol edin.

Outlook

Klasik Outlook araması sonuç göstermiyor

Klasik Outlook’ta arama eksik veya boş sonuç veriyorsa posta kutusu kapsamını ve arama dizinini kontrol edin.

Yazıcı

Windows’ta yazıcı çevrimdışı görünüyor

Windows’ta yazıcı çevrimdışıysa bağlantıyı ve yazdırma kuyruğunu kontrol edin.

Outlook

Klasik Outlook açılır açılmaz kapanıyor

Outlook’u güvenli modda açın ve eklenti kaynaklı kapanmayı ayırın.

Windows

Windows masaüstü simgeleri boş veya yanlış görünüyor

Simge önbelleği, kısayol ve masaüstü görünümü sorunlarını ayırın.

Sunucu

Windows Server saat senkronizasyonu bozuldu

Etki alanında saat farkı varsa kaynak ve son başarılı eşitlemeyi kontrol edin.

Disk

Disk RAW görünüyor ve Windows biçimlendirme istiyor

Dosyalar önemliyse diske yazmadan önce bağlantıyı ve yedekleri kontrol edin.

Yazıcı

Yazıcı yanlışlıkla HP LaserJet M101-M106 görünüyor

Windows’ta yazıcı modeli veya simgesi değiştiyse kayıtlı yazıcı bilgilerini kontrol edin.

SQL Server

SQL Server yedeği nasıl doğrulanır?

Yedek dosyasının okunabildiğini kontrol edin ve ayrı bir ortamda geri yüklemeyi deneyin.

Ağ

Web sitesi açılmıyor ve DNS adresi bulunamadı

Komut İstemi ile alan adının IP adresine çevrilip çevrilmediğini kontrol edin.

Yazıcı

USB yazıcı anlamsız karakterler basıyor

Sorunun tek uygulamada mı yoksa Windows test sayfasında da mı oluştuğunu kontrol edin.

Windows

Windows Update yüklenmiyor veya yüzde ilerlemiyor

Windows 11 güncelleme hatasında boş alanı, bağlantıyı ve güncelleme geçmişini kontrol edin.

Yazılım

Word veya Excel açılmıyor

Office uygulaması açılmıyor veya sürekli kapanıyorsa önce sorunun kapsamını belirleyin.

Donanım

İkinci monitör algılanmıyor veya HDMI sinyali yok

Harici ekranın doğru girişi kullandığını ve Windows’un ekranı algıladığını doğrulayın.

Donanım

Windows USB aygıtını tanımıyor

USB aygıtı tanınmadı hatasında kabloyu, USB bağlantı noktasını ve aygıt durumunu kontrol edin.

Donanım

Windows’ta hoparlör veya kulaklıktan ses gelmiyor

Doğru ses çıkışı ve uygulama ses düzeyi seçili mi kontrol edin.

Ağ

Wi-Fi bağlı ama internet yok

Bağlantı sorununun bilgisayarda mı, Wi-Fi ağında mı olduğunu ayırın.

Disk

Windows C diski dolu görünüyor

Depolama alanını hangi dosyaların kullandığını bulun ve güvenle yer açın.

Bilgisayar & Donanım

Yavaş açılan bilgisayarda ilk kontroller

Başlangıç uygulamalarını ve boş disk alanını gözden geçirin.

Sunucu Kurulumları

Sunucu yedeği nasıl doğrulanır?

Son başarılı yedeği ve geri yükleme olanağını kontrol edin.